Términos y Condiciones Generales de la reserva
La tramitación de una reserva a través de la página web implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.
RESERVAS
Responsabilidad del cliente
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar, así como que la tarjeta de crédito/débito consignada como garantía de la reserva tiene el saldo suficiente para garantizar el importe total de la reserva. En caso de comprobarse su incorrección en cualquier dato introducido, podría provocar la anulación de la reserva. Los usuarios que contraten servicios a través de este Sitio Web manifiestan ser mayores de edad conforme a la legislación española.
¿Cómo se realiza una reserva?
Al realizar la reserva, el cliente recibirá la confirmación de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), y todos los datos relacionados a la misma. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente. Los precios estipulados llevan el IVA incluido.
Para solicitar servicios adicionales el cliente deberá contactar directamente con el establecimiento.
¿Cómo se realiza el pago?
Opción pago en el establecimiento:
Al realizar la reserva en casapichuana.es el cliente pagará un porcentaje del importe total de la estancia (30%) en concepto de reserva, excepto extras que se abonarán en su totalidad en el establecimiento. La cantidad restante se abonará en el momento de realizar el check in en efectivo.
Opción tarjeta de crédito:
Al realizar la reserva en casapichuana.es el cliente abonará el importe total del apartamento en el momento de realizar la reserva, excepto los extras y la fianza que se depositará en efectivo al realizar el check in.
Se requiere fianza para los apartamentos Pico Aneto y Casa Posets. Este depósito se efectuará en efectivo en el check in, se devolverá una vez revisado y comprobado estado del alojamiento.
Check in /Check out:
De forma general se establece el check in a partir de las 18 horas y el check out antes de las 10:30. Siempre que sea posible se intentarán flexibilizar estos horarios.
El importe pactado se abonará en su totalidad al realizar el check in
Si se aloja en un apartamento que requiere fianza, ésta se depositará en efectivo.
Los extras se pagarán en efectivo en el alojamiento.
Condiciones y política de cancelación
Puede desistir de los servicios solicitados o contratados hasta 15 días antes del primer día reservado sin coste alguno. En este caso si ha pagado el importe de la reserva se procederá a su devolución.
Para cancelaciones realizadas con una antelación menor de 15 días al día de llegada, Casa Pichuana se reserva el derecho de cargar unos gastos de cancelación que podrá ser hasta del 100% del valor de la estancia.
En el caso que la reserva se realice con una antelación menor de 15 días del día de llegada la reserva se considerará en firme por lo que no habrá derecho a devolución y se podrá cargar por gastos de cancelación hasta el 100% del valor de la estancia.
Modificación de reservas
Para modificaciones se contactará directamente con el establecimiento y quedará supeditada a la disponibilidad de este.
La modificación disminuyendo el número de días en reservas de estancias largas o en aquellas en las que se haya beneficiado de algún descuento se le aplicará la tarifa diaria en función de la temporada, sin descuento alguno.
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad y éstos computan en la capacidad total del apartamento.
Mascotas
Nuestros alojamientos no están preparados para albergar mascotas, por lo que no podemos admitir animales
Otras condiciones de alquiler
El apartamento se alquila para un número determinado de personas, por lo que no se ocupara con más personas de las estipuladas. En caso de no respetarse, el establecimiento se reserva el derecho de admisión para proceder a desalojar el apartamento sin derecho a devolución.
El incumplimiento de alguna de las normas o no respetar el descanso de los demás inquilinos reserva a Casa Pichuana el derecho de admisión.